卖家不让全额退款,我应该怎么做?
平湖法律咨询
2025-04-03
您可以先与卖家协商退款,若协商无果,应保留证据并投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商品与描述不符,卖家应承担责任。不及时处理可能导致权益受损,如错过投诉时效等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对商品差异问题,您可选择协商、投诉或诉讼处理。建议先与卖家友好协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则可考虑诉讼。选择时需考虑效率与成本。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品有差异,先协商。协商不成:1.收集证据,如聊天记录、商品照片等;2.向拼多多平台投诉,要求介入处理;3.若平台处理不满,可向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,通过法律途径起诉卖家。
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